時(shí)間：2022-12-21 來(lái)源：杭州圖書(shū)館 作者：杭州圖書(shū)館 點(diǎn)擊率：1181
2022年12月，國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱IFLA）新聞專欄發(fā)布了年度“為多元文化人群提供服務(wù)”主題專刊，希望喚起全社會(huì)共同攜手，致力于為多元文化人群提供更便捷友好的服務(wù)。來(lái)自世界各地的圖書(shū)館呈現(xiàn)了不同類型的圖書(shū)館為多元文化人群提供的精彩服務(wù)，令人耳目一新。本期專刊共收錄了美國(guó)紐約皇后區(qū)公共圖書(shū)館、新西蘭馬爾堡區(qū)圖書(shū)館等14項(xiàng)服務(wù)案例，杭州圖書(shū)館2項(xiàng)特色服務(wù)案例入選其中。
服務(wù)案例一：“館藏?cái)X珍 交流互鑒”文化交流服務(wù)項(xiàng)目
該項(xiàng)目由作為中國(guó)-中東歐國(guó)家圖書(shū)館聯(lián)盟秘書(shū)處的杭州圖書(shū)館策劃發(fā)起，通過(guò)線上短視頻與文字相結(jié)合的方式，由不同國(guó)家的圖書(shū)館館長(zhǎng)為多元文化群體推薦各自館藏珍貴古籍，讓書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字活起來(lái)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，藉此增強(qiáng)各國(guó)人民對(duì)彼此文化、歷史的理解。項(xiàng)目為期兩年（2022-2023），今年已經(jīng)推出中國(guó)杭州圖書(shū)館的《武林風(fēng)俗記》（清）、塞爾維亞貝爾格萊德城市圖書(shū)館的The Four Gospels、黑山“杜尓德·科爾諾捷維奇”國(guó)家圖書(shū)館Octoechos of the First Voice等7期線上視頻，在多個(gè)線上平臺(tái)同步更新，點(diǎn)擊量破萬(wàn)。
服務(wù)案例二：“消弭閱讀障礙 點(diǎn)亮城市之光”特殊群體服務(wù)
位于杭州圖書(shū)館一樓大廳的“無(wú)障礙閱覽空間”內(nèi)陳列有1000余冊(cè)盲文書(shū)籍，配備臺(tái)式電子助視器、遠(yuǎn)近兩用電子助視器、一鍵式智能閱讀器、便攜式盲人閱讀器、盲文點(diǎn)顯器等新技術(shù)設(shè)備，便于不同視力等級(jí)、不同閱讀需求的視障人士使用。除此之外，杭圖還擁有萬(wàn)余冊(cè)盲文館藏、智能聽(tīng)書(shū)機(jī)799部、視聽(tīng)數(shù)據(jù)庫(kù)15T、龍?jiān)雌诳暵?tīng)讀物400冊(cè)。無(wú)論視弱還是色盲，借助電子助視器就能無(wú)障礙閱讀，有了盲文點(diǎn)顯器和讀屏軟件也能享受“網(wǎng)上沖浪”。
杭州圖書(shū)館積極借助國(guó)際圖聯(lián)等專業(yè)性國(guó)際組織平臺(tái)，呈現(xiàn)近年來(lái)在服務(wù)多元文化人群方面做出的努力和取得的成績(jī)，不僅獲得與全世界圖書(shū)館界同仁分享和對(duì)話的機(jī)會(huì)，也進(jìn)一步提升了本館的國(guó)際影響力。
